রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

663 Bed-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। এই নীতি প্রযোজ্য হবে আপনার স্থানীয় আইন ও অঞ্চলের বিধিমালার ভিত্তিতে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছএনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য পরিবর্তনের অধিকার
663 Bed আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

ডেটা সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অনুমতি ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad-এর তথ্য নিরাপদ থাকে।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের আগে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — আপনার অনুমতি ছাড়া কিছু হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও লবি অভিজ্ঞতার জন্য — ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে — সাড়া দেওয়া হবে যত দ্রুত সম্ভব।

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তন বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ ও পরিবর্তন নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য বাইরে যায় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের কাছে আবেদন পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য হবে।

কুকি শুধু লবি নেভিগেশন ও সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর শুধু প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। এর বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ভিন্ন অঞ্চল থেকে প্রবেশ করলে সেই অঞ্চলের বিধিমালা কার্যকর হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।